sglt2 — Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sglt2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, email hoặc thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, kể cả số dư chưa rút.

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải trùng khớp với hồ sơ xác minh danh tính. Thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị từ chối xác minh và giao dịch bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh bổ sung.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). sglt2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sglt2 để có biện pháp bảo vệ kịp thời.

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng sglt2 chỉ cho mục đích hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho người dùng khác, ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống hoặc vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script để thao tác hệ thống cá cược hoặc trò chơi;
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tính toán hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất hợp pháp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

sglt2 có quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu có căn cứ cho rằng người dùng vi phạm các quy tắc nêu trên. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận được xác nhận, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu và thông tin có thể được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản

sglt2 có quyền tạm thời khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng đang được điều tra, hoặc theo yêu cầu của chính chủ tài khoản để bảo vệ an toàn. Thời gian tạm khóa có thể từ vài giờ đến nhiều ngày tùy mức độ xác minh cần thiết.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của sglt2. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh và điều kiện rút tiền hiện hành. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản có thể không được hoàn trả số dư nếu số dư đó liên quan đến hành vi gian lận được xác nhận.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành về bảo quản hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của sglt2. Người dùng không thể tạo tài khoản mới nếu tài khoản cũ bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

sglt2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật sẽ được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Nếu có điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý đầy đủ. Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và sglt2 liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu còn thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của sglt2.